Mehr Informationen zur Zusammenarbeit mit Kiverimo

• Unverbindliches Erstgespräch (Telefonat oder Video-Call) zum gegenseitigen Kennenlernen
• Strukturierter Fragebogen zu Ihrer Liegenschaft und Wohnungseigentümergemeinschaft
• Individuelles Angebot auf Basis klar definierter Leistungen und Abläufe

In den meisten Fällen ja.

Unser Fragebogen hilft uns zu verstehen, wie Ihre Gemeinschaft organisiert ist und welche Anforderungen bestehen. Wenn sich das gut in unsere Abläufe integrieren lässt und wenn die Gemeinschaft hinsichtlich einer guten Zusammenarbeit mit einer Immobilienverwaltung unsere Philosophie teilt, erhalten Sie ein Angebot von Kiverimo.

Sollte etwas nicht passen, klären wir das frühzeitig – offen und ohne Aufwand für Sie.

Kiverimo übernimmt Verwaltungen in ganz Deutschland. Egal ob Sie in München, Hamburg, Berlin, Weimar, Düsseldorf oder Frankfurt sind, die Leistungen von Kiverimo sind so konzipiert, dass sie von überall darauf zugreifen können.

Das Honorar richtet sich nach dem Leistungsumfang, den Ihre Eigentümergemeinschaft tatsächlich benötigt. Kiverimo arbeitet mit einem modularen Leistungskonzept. Sie beauftragen nur die Leistungen, die Sie wünschen – nicht mehr und nicht weniger.

Da sich Wohnungseigentümergemeinschaften beispielsweise hinsichtlich Größe, Verwaltungsaufwand und vorhandener Strukturen unterscheiden, erstellen wir für jede WEG ein individuelles Angebot. Grundlage hierfür ist ein strukturierter Fragebogen, den Sie vor der Angebotserstellung ausfüllen.

Viele Hausverwaltungen kalkulieren ihr Honorar im Wesentlichen nach der Anzahl der Wohn- oder Sondereigentumseinheiten. Bei Kiverimo ist dies nur einer von mehreren Faktoren. In die Kalkulation fließt auch der tatsächliche Verwaltungsaufwand ein. Müssen beispielsweise vor jeder Jahresabrechnung personenbezogene Kostenverteilschlüssel aktualisiert und die Bewohnerzahlen abgefragt werden, berücksichtigen wir diesen zusätzlichen Aufwand bereits bei der Angebotserstellung.

Unser Honorar basiert auf einem angemessenen Stundensatz und einer nachvollziehbaren Kalkulation. Kiverimo setzt nicht auf den niedrigsten Preis, sondern auf ein faires und transparentes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Gerade für kleine Wohnungseigentümergemeinschaften ist Kiverimo häufig eine wirtschaftliche Alternative zur klassischen Vollverwaltung.

Ja. Die Eigentümergemeinschaft kann zum Beispiel mit dem Modul kaufmännische Verwaltung und Kundenportal starten. Später stellt sie fest, dass sie doch gerne Kiverimo mit Organisation und Durchführung der Eigentümerversammlung beauftragen möchte. Dann kann dieses Modul mit einer Mindestlaufzeit von einem Jahr beauftragt werden. Selbiges gilt für das Modul "Instandhaltung und Organisation".

Ja. Für das Modul 1 "Kaufmännische Verwaltung und Kundenportal" erheben wir eine Übernahmepauschale. Für das Modul 3 "Instandhaltung und Organisation" erheben wir eine Pauschale für die erstmalige Erstellung einer Instandhaltungsplanung für Ihre Liegenschaft. 

Viele Gemeinschaften starten genau an diesem Punkt.

Wir gehen das pragmatisch und für die Eigentümergemeinschaft zu Beginn der Zusammenarbeit einmalig ohne Zusatzkosten an:

• Einfache Einführung in die wichtigsten Abläufe und Arbeitsweisen einer digitalen Hausverwaltung, z.B.  wie erfolgt eine digitale Belegprüfung, wie funktioniert ein Kundenportal, alles anhand konkreter Beispiele.

Optional: Gegen eine kleine Aufwandsentschädigung bieten wir der Eigentümergemeinschaft eine Online-Testeigentümerversammlung an. 

Angela Hartmann ist erfahrene Referentin für genau diese Themen und sorgt dafür, dass alle mitkommen – unabhängig vom Vorwissen.

Die Zusammenarbeit erfolgt vollständig digital:

• Dokumente und Unterlagen werden über das Kundenportal/ die Kunden- und Service-Plattform bereitgestellt
• Die Kommunikation erfolgt über die Kunden- und Service-Plattform, per E-Mail, Telefon und Videocall.
• Der Versand von Unterlagen per Post ist möglich, wird jedoch der WEG gesondert in Rechnung gestellt.
• Es gibt keinen klassischen Bürobetrieb (das Team der Kiverimo arbeitet remote) und keine Vor-Ort-Termine. Auch nicht gegen Sonderhonorar.
• Die Eigentümerversammlung wird online durchgeführt. Mögliche Abweichungen hierzu siehe in Modul 2 "Eigentümerversammlung"
• Eine jährliche Objektbegehung mit Fotodokumentation erfolgt durch die Eigentümergemeinschaft (siehe hierzu Modul 3 "Instandhaltung und Organisation")

Alle Abläufe sind darauf ausgelegt, die Verwaltung auch für kleine WEGs effizient und wirtschaftlich umzusetzen.

Die Organisation vor Ort übernimmt die Eigentümergemeinschaft:

• Ein Eigentümer oder der Hausmeister ermöglicht Handwerkern den Zugang zur Liegenschaft
• Termine mit Dienstleistern werden direkt zwischen Eigentümern und Dienstleistern koordiniert
• Informationen (z. B. Fotos oder kurze Videos) werden der Verwaltung digital zur Verfügung gestellt

Die Verwaltung begleitet die Vorgänge – ist aber nicht vor Ort.

Das reduziert Aufwand und Kosten und macht die Verwaltung auch für kleine WEGs wirtschaftlich möglich, deutschlandweit.

Das lässt sich in jeder Gemeinschaft unterschiedlich regeln – wichtig ist eine klare und frühzeitige Vereinbarung.

Bewährte Möglichkeiten sind:

• Rotierende Aufgabenverteilung, sodass sich die Verantwortung regelmäßig wechselt
• Verteilung nach Möglichkeiten, z. B. vor Ort Tätigkeiten durch anwesende Eigentümer, organisatorische Aufgaben (z. B. Rechnungsprüfung) durch andere
• Aufwandsentschädigung für Eigentümer, die regelmäßig Aufgaben übernehmen

Entscheidend ist, dass die Regelung von der Gemeinschaft beschlossen und von allen getragen wird

• Verwaltervertrag wird von den in der Eigentümerversammlung bestimmten Personen unterzeichnet
• Unterlagenübernahme von der bisherigen Verwaltung (per Versand; optional begleitet durch einen Eigentümer)
• Digitalisierung der Unterlagen (Scan durch Dienstleister, Kosten trägt die WEG)
• Ersterfassung der Liegenschaft durch die Eigentümer (Fotos und Checkliste, ca. 1 Stunde Aufwand)
• Zugänge zur Kunden- und Service-Plattform werden bereitgestellt
• Einrichtung durch die Verwaltung (Stammdaten, Information an Dienstleister)
• Einführung und - auf Wunsch (gegen eine geringe Aufwandsentschädigung) - Probe-Eigentümerversammlung im Online-Format

Der Ablauf ist klar strukturiert und in der Regel innerhalb kurzer Zeit abgeschlossen.